Какие правила существуют для людей, перемещающихся на инвалидном кресле?

Если Вы инвалид, перемещающийся на коляске, то за два дня до вылета, Вам необходимо связаться с компанией-перевозчиком и объяснить, что вам нужна будет помощь во время полета. Вас подробно расспросят, какого типа Ваша коляска, можете ли что-то делать самостоятельно (напр. подняться по трапу, дойти до места в самолете и т.д.)?

Вам необходимо будет назвать номер своего уже купленного билета или код бронирования для того, чтобы в Вашем билете появилась отметка о том, что Вы на коляске. В результате - Вам вышлют обновленную версию билета с этой отметкой.

Иногда компания просит заполнить форму MEDIF (все вот эти данные + состояние здоровья + данные о рейсе), заверить ее у врача, отсканировать и отправить им.

Если пассажиру требуется сопровождение, то необходимо явиться на регистрацию билетов за 2 часа до вылета самолета. У Вас примут багаж, повесят бирку на коляску (она тоже пойдет в багаж, бесплатно, но до посадки в самолет можно оставаться в ней) и вызовут сопровождающего. Сопровождающий проведет Вас через таможенный и паспортный контроль, поможет вынуть и сложить обратно в сумку вещи ручной клади. Работник таможенной службы в перчатках (к девочкам — девочка, к мальчикам — мальчик), проверит ноги-руки-спину-живот, отсканирует специальной лопаткой обувь (ее тоже могут попросить снять), проверит зеркальцем сидение снизу. Может еще прийти собака и Вас обнюхать. Вся процедура займет немного времени и пройдет максимально комфортно для Вас.

В зале ожидания посадки на самолет Вам покажут, где расположены туалеты и магазины. И перед самой посадкой сопровождающий придет за Вами.

В больших аэропортах есть специальный зал ожидания для людей с особыми потребностями, и рядом с этим залом расположена специальная комната. Обычные туалеты для колясочников просто больше, чем обычно, и оборудованы поручнями или висящими лесенками.

Важно! На борт Вы попадаете всегда первыми, а забирают последними, чтобы не было пробок.

Как вы попадете на борт?

• По рукаву. Вас довезут до двери в салон на Вашей коляске, потом пересадят на более узкую и отвезут в салон к Вашему месту.
• С помощью амбулифта. Амбулифт — специальная машина на платформе, с помощью которой Вас поднимут на борт самолета. Там пересадят на узкое кресло, и доставит до Вашего места.
• Вас поднимут по трапу, усадив на специальную коляску, которая ходит по ступенькам.

На борту самолета Вас довозят до своего места и пересаживают. Колясочники по правилам безопасности должны занимать сидения у окон, максимум — в середине, но никак не у прохода.

Важно! По правилам авиаперевозок, с колясочником должен лететь друг или родственник.

Далее Вами никто не занимается. Если Вам потребуется посетить туалет, то стюардесса привезет коляску, и Вы должны самостоятельно пересесть в нее. В туалете Вы тоже должны делать все самостоятельно.

Если Вы заранее попросите стюардессу, то Вашу коляску доставят к трапу, а не отправят в багаж.

В обязанности сопровождающего входит провести Вас через все контроли, снять Ваш багаж с ленты и вывезти Вас с ним на улицу.