Ответ на вопрос:
Вы приехали в аэропорт, а самолет уже улетел? В первую очередь обратитесь к сотруднику авиакомпании.
Если у Вас на руках билет в бизнес или первый класс - тогда, при наличии мест, Вас посадят на ближайший рейс, или поменяют билет на удобное Вам время бесплатно.
Другое дело с билетами эконом класса или билетами, купленными по специальному тарифу.
Вам могут предложить место на другом рейсе, но за изменение даты или времени вылета Вам придется заплатить штраф. Размер штрафа у каждой авиакомпании свой.
Если же Ваш билет невозвратный, денег за возврат билета Вы не получите, а для дальнейшего путешествия придется купить новый билет.
К сожалению, большинство авиабилетов, купленных по акции или по самому дешевому тарифу, невозвратные и в правилах обмена и возврата есть строчка:
- TICKET IS NON-REFUNDABLE – билет возврату не подлежит
- REFUND IS NOT PERMITTED – билет возврату не подлежит
- ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE – билет не подлежит возврату в любое время
- TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW – билет не подлежит возврату в случае неявки на рейс.
Полную сумму за авиабилет Вы можете получить только при вынужденном возврате. К вынужденному возврату относят случаи неисполнения авиакомпанией своих обязательств.
Это, например:
- перенос или отмена рейса;
- задержка более чем на три часа;
- отмена посадки в пункте назначения;
- смена класса обслуживания;
- изменение типа воздушного судна;
- смерть пассажира или члена его семьи.
Важно! Выезжайте в аэропорт как можно раньше. И всегда заранее изучайте правила возврата купленных билетов.
Аэрофлот (Aeroflot)
Сибирь (S7 Airlines)
ЮТэйр (UTair)
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Россия (Russia)
Победа (Pobeda)
Глобус (Globus)
Оренбургские авиалинии (Orenair)
Азур Эйр (Azur Ai)r
ВИМ-Авиа (VIM Airlines)
Аврора (Aurora)
Нордстар (Nordstar Airlines)
Ямал (Yamal Airlines)
Нордвинд (Nordwind Airlines)
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Эмирейтс (Emirates)
Люфтганза (Lufthansa)
Национальная авиакомпания Катара (Qatar Airways)
Эйр Франс (Air France)
Национальная авиакомпания Сингапура (Singapore Airlines)
Свисс (Swiss)
Катей Пасифик (Cathay Pacific Airways)
Австрийские авиалинии (Austrian Airlines)
Этихад Эйрвейз (Etihad Airways)
Финнэйр (Finnair)
Турецкие Авиалини (Turkish Airlines)
Бритиш Эйрвейз (British Airways)
Тайские авиалинии (Thai Airways)
Королевская авиационная компания (KLM)
Хайнань Эйрлайнз (Hainan Airlines)
Алиталия (Alitalia)
Иберия (Iberia)